圆通国际快递(06123.HK)2025年度ESG报告解读

一、治理架构与商业道德

1.1 董事会独立性与ESG管治

报告期内，公司董事会共9人，女性董事1人（占比11.11%），独立非执行董事3人（占比33.3%）。公司设立由董事会、企业管治委员会及各业务单元组成的三层ESG治理架构，董事会负责监督可持续发展工作，企业管治委员会负责制定策略与目标。报告期内召开董事会5次、审核委员会4次、提名委员会2次、薪酬委员会1次、企业管治委员会1次，治理运作频率较高。

1.2 商业道德与反腐败

报告期内未发生违反反腐败相关法律法规的重大事件，未涉及任何贪污个案。公司共组织65场反贪腐培训，累计86小时，覆盖全部员工。设有专属举报邮箱（whistle@ytoglobal.com）及来访渠道，持续完善举报管理机制。

二、环境绩效与气候变化应对

2.1 温室气体排放与目标

指标2025年数据范围1直接排放（吨CO2e）127.91范围2间接排放（吨CO2e）52.04范围3其他间接排放（吨CO2e）10,116.41总排放量（吨CO2e）10,296.36排放密度（吨CO2e/万元港币营收）0.032

范围3排放占总量的98.25%，主要来自商务差旅、废纸填埋及污水处理，表明价值链排放是减碳的关键环节。公司设定“每年推进碳减排措施”的目标，但未披露具体的量化减排指标。

2.2 能源与水资源管理

指标2025年数据总能耗（兆瓦时）19,765.5电力消耗占比96.5%能源密度（兆瓦时/万元港币营收）0.062耗水总量（立方米）6,227.0耗水密度（立方米/万元港币营收）0.020

公司通过数字化能耗管控系统、感应式水龙头、错峰电梯运行等措施提升资源效率。

2.3 污染物与废弃物管理

废气排放量较小（硫氧化物1.18千克，氮氧化物1,135.62千克）。有害废物仅0.006吨，无害废物160.0吨。在包装减量方面，推广可重复使用编织袋（单件约重复100次），并采用再生材料快递防水袋。报告期内未发生任何违反环境法律法规的行为。

三、社会维度：员工发展、供应链与社区

3.1 人才结构与合规雇佣

截至报告期末，员工总数1,140人，均为全职。男性634人（55.6%），女性506人（44.4%）。按地区：上海385人，香港90人，其他地区665人。员工离职率20.4%，新入職率30.2%。公司开展“中亚英才”项目，联合院校培养面向中亚的复合型人才，并在哈萨克斯塔招聘首位残疾员工，践行海外助残就业。

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3.2 员工培训与满意度

总培训时长44,922小时，人均39.4小时。男性员工平均培训51.0小时，女性24.9小时。员工满意度调查得分4.2分（满分5分），覆盖380名员工。2025年共开展2次满意度调查。

3.3 职业健康与安全

报告期内发生1起工伤，损失29个工作日，无因工死亡。公司开展2场应急疏散演练，定期进行消防设施检查，并对新员工及外派员工进行安全培训。

3.4 供应链管理

共有供应商5,098家，其中亚太地区4,534家。公司实施供应商全生命周期管理，在准入环节评估ESG表现，优先选择ISO 14001、ISO 45001等认证供应商，并在绩效评估中增加ESG权重。对重大违规供应商实行“一票否决”。

四、服务质量与信息安全

4.1 客户服务与质量

客户满意度92.1%，较2024年提升2.51个百分点。报告期内产品/服务投诉数为0。公司在哈萨克斯坦打造“加油站+快递驿站”项目，时效率准点率达99%以上；澳洲自营派送日均揽派超5万单，核心转运中心自动化分拣效率提升40%以上；国际卡空联运服务至欧洲平均时效11-13天，成本较空运直降超40%。

4.2 信息安全与隐私保护

通过ISO 27001信息安全管理体系认证，2025年未发生重大信息安全负面事件。公司开展重大信息安全事件应急演练，并对一线快递员开展季度数据泄露防护培训。隐私保护方面，整改后隐私政策弹窗在用户首次进入小程序即弹出，相关信息安全抽查合格率100%。

五、综合分析与评价

圆通国际快递2025年度ESG报告遵循香港联交所ESG守则，披露较为全面。亮点包括：范围3排放的完整披露、面向中亚及澳洲的本地化运营成果、员工培训投入较高、客户满意度持续提升。需关注的方向：范围3排放占比极高（98.25%），需加强价值链减碳行动；员工离职率20.4%偏高，人才保留机制有待强化；董事会女性比例11.11%，多元化程度有待提高。整体来看，报告未发现重大“漂绿”信号，定量指标与定性描述平衡，但部分目标（如碳减排）仍属定性承诺，缺乏具体量化里程碑。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。